La garanzia è una delle differenze più importanti tra un iPhone ricondizionato e un usato tra privati. Ecco come funziona la garanzia sugli iPhone di BESTbuySHOPPING, spiegata in modo semplice.
Quanto dura
Ogni iPhone usato o ricondizionato venduto da BESTbuySHOPPING ha 12 mesi di garanzia dalla data di acquisto, qualunque sia la qualità scelta. In più hai 14 giorni per il reso gratuito se cambi idea.
Cosa copre
La garanzia copre i difetti di conformità, cioè i problemi di funzionamento che non dipendono da un uso scorretto. In questi casi possiamo riparare il telefono, sostituirlo con uno dello stesso modello e qualità o di valore superiore, oppure rimborsarne il valore.
Cosa non copre
- Danni da caduta o da urto: vetro, display o scocca rotti.
- Danni causati dall’acqua.
- Problemi dovuti a caricabatterie non autorizzati dal produttore.
- Software non approvato da Apple e jailbreak.
- La normale usura della batteria entro i limiti stabiliti dal produttore.
Come richiederla
- Scrivi a service@bestbuyshopping.it con il numero d’ordine e una descrizione del problema.
- Valutiamo la richiesta e ti inviamo via email un’etichetta per la spedizione: entro 90 giorni dall’acquisto la spedizione è gratuita, dopo è a carico del cliente.
- Imballa bene il telefono, in una scatola rigida e con materiale di riempimento.
- I nostri tecnici controllano il telefono e ti aggiorniamo su riparazione, sostituzione o rimborso.
Spedisci solo dopo aver ricevuto la nostra autorizzazione. I dettagli completi sono nelle Condizioni generali di vendita.
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